Confidentialité : usage des informations et sécurité
Données de navigation et de session
Pour assurer la stabilité du site, nous pouvons traiter des informations techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, la langue, ainsi que des identifiants de session pour maintenir votre connexion et votre panier.
Données de commande
Lors de l’achat, nous traitons vos coordonnées, vos adresses et les informations relatives aux produits commandés. Cela nous permet d’organiser la livraison, de produire la facture et de gérer les retours.
Paiement et données sensibles
Les données de paiement sont traitées par des prestataires sécurisés. Nous limitons la conservation des données de carte et utilisons des références de transaction lorsque cela est possible afin de réduire l’exposition des informations sensibles.
Prévention de la fraude
Des contrôles de cohérence et des signaux de sécurité peuvent être utilisés pour détecter des transactions suspectes. Ces contrôles contribuent à protéger les clients contre l’utilisation non autorisée de moyens de paiement.
Partage nécessaire au service
Nous partageons certaines informations avec les transporteurs et les prestataires de paiement pour exécuter votre commande. Le partage est limité au strict nécessaire et encadré par des exigences de sécurité.
Accès interne et formation
Les équipes ayant accès aux informations suivent des règles strictes. Les accès sont accordés selon le besoin, contrôlés et revus régulièrement afin de réduire les risques d’abus.
Sécurité technique
Nous mettons en place le chiffrement en transit, des contrôles d’accès, des protections contre les attaques courantes et des mises à jour régulières afin de renforcer la sécurité du site.